滋賀経営研究会特別事業　たねや　山本昌仁氏講演会に参加しました。

和菓子のたねや、バームクーヘンのクラブハリエを展開されている会社。創業140年従業員1700名。

失敗を足がかりに､次のステップ､次のステップとやってきた。
今、持っている全てをさらけ出す。
一瞬一瞬を大切に。出会いからスタート。せっかくのチャンスを逃さず全力投球。
学ぼうと思ったら､教えてもらわなくても身につく
接客にマニュアルは要らない。顔と顔で生まれることがある。

“出来る事”が、まだまだある事に気がつきました。