京都経営研究会8月例会に参加しました。
講演タイトルは桂幹人先生の著書のタイトルでもあります。
・お客様の心情を知る
・切り口を持つ（他社には無い）
・仕組みを持つ
・売る力を持つ
講演の中で話された4つの中でも、お客様の気持ちになる事が一番大切だと仰っていました。
社長ブログ
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通路屋根葺き替え工事をさせてもらっていましたら、ハチの巣が出てきました。
お客様のお気持ちで、元の位置にそのままいさせてあげることにしました。
施工前
施工中 瓦だけでなく、土もかなりの重量です。
施工後 とても軽くなりました。
日本瓦（土葺き）→ 立平葺きへの葺き替え工事です。
6階建てビルの3階天井からの漏水でしたが、原因がわかりました！
屋上室外機から10数メートルも配管を伝っての雨漏りでした。
義父の法事の為、鹿児島へ行ってきました。
結婚を認めてくださってもう14年が経って、亡くなられて10年です。孫も大きくなりました。
空港の近くであまりにきれいなので撮りました。
ピーチにも初めて乗りました。
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